রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতা এবং নিয়ন্ত্রণ

99 ka-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। এই পৃষ্ঠায় আমরা বর্ণনা করি কীভাবে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট, bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট এবং লেনদেনের ইতিহাস সংরক্ষণ করি।…

মোবাইল লগইন নিরাপত্তাএনক্রিপ্টেড পেমেন্ট সংযোগঅ্যাকাউন্ট ডেটা অ্যাক্সেস অধিকারলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
99 ka গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতা এবং নিয়ন্ত্রণ
সহায়তা সংযোগ

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন — আমরা এখানে আছি

আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে বা আপনার অধিকার সম্পর্কে জানতে চাইলে আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা mোবাইলে এবং ওয়েব উভয়েই আপনার অনুরোধ পরিচালনা করি। আপনার ডেটা অনুরোধ দ্রুত প্রক্রিয়া…

লাইভ চ্যাট সহায়তা আপনার 99 ka অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে সরাসরি চ্যাট করুন। আমাদের দল বাংলায় আপনার ডেটা এবং গোপনীয়তা প্রশ্নের উত্তর দেয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্ট > সেটিংস > গোপনীয়তা-তে যান এবং সরাসরি আপনার ডেটার অধিকার বা অনুরোধ জমা দিন।
ইমেইল উল্লেখ নির্দিষ্ট গোপনীয়তা সমস্যার জন্য সহায়তা ইমেইলের মাধ্যমে পৌঁছান; বিষয়ে 'ডেটা অনুরোধ' লিখুন।
নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আমরা কীভাবে আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখি

আমাদের সিস্টেম SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সমস্ত পেমেন্ট এবং অ্যাকাউন্ট লেনদেন রক্ষা করে। আপনার bKash, Nagad এবং Rocket ওয়ালেট শুধুমাত্র এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে সংযুক্ত থাকে। আমরা আপনার ডেটা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট সেবা এবং…

এনক্রিপশন মান

সমস্ত আপনার ব্যক্তিগত এবং পেমেন্ট ডেটা SSL এবং শিল্প-মানের এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত থাকে।

পেমেন্ট ডেটা নীতি

আমরা আপনার bKash, Nagad, Rocket বিবরণ কখনো আমাদের সার্ভারে সম্পূর্ণ আকারে সংরক্ষণ করি না; শুধুমাত্র লেনদেনের স্ট্যাটাস রেকর্ড করি।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস লগ

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে লগইন সময় এবং ডিভাইসের ইতিহাস দেখুন এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস সনাক্ত করুন।

ডেটা ধারণ নীতি

আমরা আপনার ডেটা সক্রিয় অ্যাকাউন্ট এবং নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজনীয় সময় ধরে রাখি। আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আইনি প্রয়োজনে ডেটা সংরক্ষিত থাকে।

আপনার অধিকার

আপনি যে কোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার জন্য অনুরোধ করতে পারেন, স্থানীয় আইনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং লেনদেন যাচাইয়ের জন্য কুকি ব্যবহার করি। আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি পছন্দ নিয়ন্ত্রণ করুন।

গোপনীয়তা এবং ডেটা সম্পর্কে ঘন ঘন প্রশ্ন

এখানে এমন প্রশ্নের উত্তর পাবেন যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়রা আমাদের কাছে করে থাকে। আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট ডেটা এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের অধিকার সম্পর্কে জানুন।

না, আমরা আপনার ওয়ালেট সংক্ষিপ্তাংশ এবং লেনদেনের স্ট্যাটাস রেকর্ড করি শুধুমাত্র। সম্পূর্ণ ব্যাংক বা মোবাইল অ্যাকাউন্ট বিবরণ কখনো আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস > গোপনীয়তা এ যান এবং 'ডেটা ডাউনলোড করুন' নির্বাচন করুন। আমরা আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের একটি সম্পূর্ণ রেকর্ড পাঠাই।

অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার পরে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ৩০ দিনের মধ্যে মুছে দিই। আইনি এবং নিরাপত্তা উদ্দেশ্যে লেনদেনের রেকর্ড আরও দীর্ঘ সময় ধরে রাখা হয়।

আমরা শুধুমাত্র অপারেশনাল প্রয়োজনে (bKash, Nagad, Rocket যাচাইকরণ বা নিরাপত্তার জন্য) আপনার ডেটা সংক্ষিপ্তাংশ শেয়ার করি। আমরা কখনো আপনার সম্পূর্ণ তথ্য বিজ্ঞাপন বা বিক্রয়ের জন্য বিক্রি করি না।

না, 99 ka এর গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের সব অঞ্চলে একই। আমরা স্থানীয় পেমেন্ট রেল (bKash, Nagad, Rocket) উপলব্ধ সব জায়গায় আপনার ডেটা সমানভাবে সুরক্ষিত রাখি।

অ্যাকাউন্ট > নিরাপত্তা সেটিংস-এ সক্রিয় সেশনের তালিকা দেখুন। প্রতিটি লগইনের সময়, তারিখ এবং ডিভাইস উপস্থিত থাকে। অপরিচিত কোনো প্রবেশ দেখলে তাৎক্ষণিক আমাদের সহায়তা দলকে জানান।

আমরা নীতি প্রয়োজন অনুযায়ী আপডেট করি। প্রধান পরিবর্তনের জন্য আমরা আপনার অ্যাকাউন্টে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই। এই পৃষ্ঠার নীচে সর্বশেষ আপডেট তারিখ থাকে।